退款與退貨政策

歡迎使用心茶官方網站(以下簡稱本網站),為了讓您能放心使用本網站的各項服務與資訊,請參考下方服務條款以保障您的權益。

一、申請退貨/退款

根據本「退款與退貨政策」之條款,買方可在14天猶豫期間,到期前無開封商品,可申請退還購買商品及/或退款,食品一經開封即無法退款。

二、退款條件

買方茲同意只有在下列情況下, 依據退貨及退款政策, 申請退款:

1. 未收到商品;

2. 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損;

3. 官方寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等)

4. 依法主張14天猶豫期;

5. 根據與官方私下達成之協議

三、退貨條件

應確保退回給我們的商品, 保持買方收貨時的狀態,包括但不限於商品本體、配件、贈品等,若逾越檢查之必要,或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損,將影響買家退貨之權益。

四、退貨成本

由心茶承擔退貨的物流成本。

最新更新日期 2019/12/23 15:30